LG 웹하드를 5년이상 사용하였습니다. 한 2년전부터 회사에스는 웹하드를 전혀 사용할 수 없었고 그러므로 사용이 불편해 지면서 1년 이상을 사용하지 못한 채 돈만 나가는게 아까워 해지하고자 하였습니다. 회사밖에 컴이 없었던터라 핸드폰으로도 해지가 안되고 전화로도 해지가 안된다고 하여 어찌어찌하여 5개월 전 해지를 하였습니다. 그런데,,, 제 아이디가 두개였는데 하나밖에 해지가 안되서 또 계속 돈이 나가고 있었습니다. 저는 한번 쓰지도 않은 웹하드 비용을 1년하고도 수개월을 지불하고 있었던 겁니다. 저는 아이디를 해지하면 당연히 다 해지되는 줄 알았고 상담사에게 해지할 때 아이디가 두개니 모두 해지해야한다는 안내를 받은 적도 없습니다.
LG 전체에 불신이 생기고 소비자를 우롱하는 것 같다는 생각이 들어 핸드폰이고 통신사고 다 바꾸고 싶습니다.
제 불만을 어디에 얘기해야하냐고 물어도 속시원히 답해 주는 곳도 없고,,,, 울화통이 치미네요
