>저는 2000년11월에 lg 김장독 냉장고을 샀는데 기사가
>갑작이 전화가 와서 김장독을 바꾸어 주면서 선물로 우산을 주던군요.
>참 촣운 lg전자라고 생각 했는데 lg김장독 냉장고가 문제가 있는 제품을
>리콜 해야 하는데 슬그머니 넘어 갔읍니다.
>2001년에 얼음 독 냉장고을 다시 교환 했지만 사용할수 없읍니다.
>지금은 김장독 냉장고을 쌀통으로 사용 하고 있습니다.
>절대 lg김장독은 사지 말라고 도시락 메고 다니며
>말리고 싶은 생각 입니다.
>그리고 요사이 서비스 받으면 바가지 요금 내고 있는 기분입니다
>제가 2002년 8월LG TV 전원불량 출장 서비스을 신청 했는데 기사가
>방문해서 점검 하더니 7만원에서 8만원 비용이 든다고 해서
> 수리거부 했는데
>제가 전파사에서 5천원 주고 수리 했습니다.
>불량은 콘덴서 라고함
>LG전자는 제품 팔아 돈벌고 바가지 요금 받아 돈벌고
>절대 LG전자 제품 사지도 말라고 홍보 하고 싶습니다.
>LG전자의 허위 과장 광고를 고발하고자 합니다.
>
>저는 2001년 12월에 LG전자의 7kg급 Drum세탁기를 구입하여 사용하고 있는데
>이 제품을 사용하면서부터 왠지 옷감이 점점 낡아가는 것 같은 느낌을
>받았습니다. 예전 세탁조식 세탁기를 사용할때는 새 와이셔쓰를 두세번 빨아도
>한동안은 새와이셔쓰 같은 기분을 느꼈는데 드럼세탁기를 사용하면
>한번만 빨아도 세탁조식 세탁기로 10번이상 빨은 것 같은 감촉이
>나는 것이었습니다.
>
>그래서 세탁방식 설정도 표준이 아닌 최소설정으로 해놓았고 그나마 와이셔쓰
>같은 빨래는 손세탁을 해오면서 드럼세탁기는 원래 그런가보다 하고 지냈습니다.
>그런데 올해 4월부터 LG전자에서 Drum세탁방식의 Trom세탁기를 신제품으로 내 놓으면서 그 광고를 TV에 하기 시작했는데 선전 내용은 주지하다시피 "오래오래입고 싶어서"입니다.
>이는 LG전자의 Drum세탁기를 사용하면 세탁조 방식 세탁기(아마도 LG전자의
>통돌이 세탁기)뿐만 아니라 이전의 구형Drum세탁기(그러니까 제가 산 바로 그 기종)보다 옷감이 덜 손상된다는 내용이 분명하다고 생각하여 LG전자 홈페이지에 항의의 글을 올렸습니다.
>
>그랬더니 1차로 지난 5월 말 LG전자 CS센타 조모 대리가 방문하여 기계 이상인지 보러오겠다고 하여 기계를 점검하고 갔는데 기계는 정상이지만 이 세탁기와 Trom, 통돌이와의 성능비교에 대해서는 자신이 판단 할 입장이 아니라고 하면서 공장기술진이 방문 할 것이라고 하면서 가버렸습니다.
>
>그리고 6월21일 LG전자 창원 제2공장 소속의 이모 기정이 방문하여 위의 DATA를 요구하자 이기정은 Trom은 이전의 Drum세탁기와 비교할때 브랜드만 붙인 것이어서 성능상의 발전은 없는 것이라고 분명히 증언하였습니다.
>
>이와같이 볼때 LG전자는 지난 3개월간 Trom세탁기에 대하여 분명 허위 과장 광고를
>하고 있다는 것이 본인의 주장입니다.
>왜냐하면 본인이 사용해본 경험에 의하면 LG전자의 드럼세탁기는 분명히 세탁조방식에 비해 옷을 오래 입을 수 없는 제품이고 또한 Trom은 그러한 세탁기에 비해 성능상 개선되지 않았다고 하므로 Trom 역시 옷을 오래 입기는 힘든 제품이라고 할 수 있기 때문입니다.
>그러한 제품을 오래오래 입고 싶어서 라고 선전광고하는 것은
>분명히 허위 및 과장에 해당된다 할 수 있기 때문입니다.
>
>LG전자의 Drum세탁기가 옷감을 손상시킨다는 사실에 대해서는 저 뿐만 아니라 구형Drum세탁기를 사용해본 경험자라면 모두 공감하고 있는 사실입니다. 제가 알고 있는 사람중 이 세탁기를 구입한 3사람이 이러한 불만을 보이고 있습니다. 또한 저는 Drum세탁기 전용 세제만 사용해왔고 제가 구입한 제품이 정상적인 제품이라는 판정을 이미 LG전자로부터 받아놨기 때문에 이는 기본적으로 LG전자 Drum세탁기의 성능에 문제가 있는 것입니다.
>
>소비자로서 본인은 LG전자측에 다음과 같은 사항을 요구합니다.
>
>1) 구형 Drum세탁기와 Trom세탁기, 통돌이 세탁기 들의 성능비교 Data와 Trom세탁기의 개선사항을 제시하고 공개 Test를 실시 할 것
>
>2) 위의 사항에서 허위 과장사항이 발견될시 공정거래법에 따라 책임을 지고 환불조치 할 것
>
>3) 만약 Trom세탁기가 통돌이 세탁기보다 옷감 소손이 적고 구형 Drum세탁기의 그것이 통돌이 세탁기보다 열위일 경우(다시말해 Trom세탁기의 성능이 발전되었을 경우)
>
> 구형세탁기 구입자에 대해 환불 조치는 물론 LG전자 창원 제2공장 소속원의 잘못된 거짓말에 대해 진상을 조사하고 이에 대한 본인의 손해를 보상할 것(당일 회사를 출근하지 못하고 이기정과 만난 기회비용 및 정신적 스트레스)
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